পঞ্চায়েত-সহ রাজ্য সরকারের বিভিন্ন দপ্তরগুলি শিবির গড়ে মানুষের দরবারে পৌঁছে গিয়েছে রাজ্য সরকারের ‘দুয়ারে সরকার’। প্রকল্পে উপকৃত হয়েছেন রাজ্যের বিভিন্ন প্রান্তের সমস্ত শ্রেণির মানুষ। সেখান থেকে নিজেদের প্রয়োজনীয় নথিপত্র ও সার্টিফিকেট-সহ সমস্ত কাজের পরিষেবা পেয়েছেন সাধারণ মানুষ। তবে এবার শুধু সরকার নয় সার্টিফিকেট মিলবে দুয়ারে। কাউন্সিলর বিহীন ওয়ার্ডের মানুষকে পরিষেবা দিতে এবার এমনই অভিনব উদ্যোগ বসিরহাট (Basirhat) পুরসভার।
২০২২ সালের পুরভোটের কিছুদিন পরেই মৃত্যু হয়েছিল বসিরহাট পৌরসভার ৫ নম্বর ওয়ার্ডের মহল্লা প্রধান অজয় মজুমদারের। তারপর থেকে সেই ওয়ার্ডে বাসিন্দারা কাউন্সিলরহীন। বিভিন্ন কাজকর্ম ও ওয়ার্ডের কাজ-সহ সার্টিফিকেট আদায়ের মতো পরিষেবা পেতেও অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছিল ৫ নম্বর ওয়ার্ডের বাসিন্দাদের। সেই সমস্যার সমাধানে এবার এগিয়ে আসলেন বসিরহাট (Basirhat) পৌরসভার ৫ নম্বর ওয়ার্ডের কো-অর্ডিনেটর রানা দাস। তিনি এবার ‘দুয়ারে সরকার’ প্রকল্পের অনুসরণে ‘দুয়ারে সার্টিফিকেট’ পরিষেবা চালু করলেন তিনি। পৌরসভা সংক্রান্ত যে কোনও পরিষেবার প্রয়োজনে হোয়াটসঅ্যাপ (WhatsApp) নম্বরে মেসেজ করলেই বা ফোন করলে বাড়িতে পৌঁছে যাবে সার্টিফিকেট-সহ একাধিক পরিষেবা। ২৪ ঘন্টাই মিলবে এই পরিষেবা। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ৮৬১৭৩৮৫৮৮৪। এই নম্বরে মেসেজ বা ফোন করলে সারাদিনই পরিষেবা পাবেন পাঁচ নম্বর ওয়ার্ডের প্রায় ৭০০০ মানুষ। আবার কবে ভোট হয়ে নতুন কাউন্সিলর আসবেন, সেই অবধি অপেক্ষা না করে এখনই এই ধরনের পরিষেবা পেয়ে যথেষ্টই খুশি স্থানীয় বাসিন্দারা।
